隱私權政策
最後更新日期：2026 年 4 月 15 日
一、前言
寧澄創意有限公司（統編：93569921，以下簡稱「本公司」）重視您的隱私權。本隱私權政策說明我們在您使用「澄 Serene」服務（以下簡稱「本服務」）時，如何蒐集、處理、利用及保護您的個人資料。請您在使用本服務前，詳細閱讀本政策。
二、蒐集的資料類型
我們可能蒐集以下類型的資料：
帳號資料
透過 LINE 登入取得的公開資料，包括：LINE 用戶名稱、大頭貼 URL。您可選擇性提供電子郵件地址。
會議音檔
您上傳或透過即時錄音功能產生的音檔，用於語音辨識及 AI 分析。
會議紀錄內容
經 AI 處理後產生的逐字稿、摘要、決議、待辦事項、康乃爾筆記等內容。
使用紀錄
服務使用時間、功能使用頻率、錯誤紀錄等，用於改善服務品質。
三、資料使用目的
我們蒐集的資料將用於以下目的：
- 提供、維護及改善本服務
- 進行語音辨識及 AI 會議分析
- 產生會議紀錄、摘要及報告
- 發送服務通知（站內通知、LINE 推播）
- 計算及管理服務額度
- 防止濫用及確保服務安全
四、第三方服務
本服務使用以下第三方服務處理您的資料：
| 服務 | 用途 | 資料類型 |
|---|---|---|
| Amazon Web Services (AWS) | 雲端運算、資料儲存 | 所有服務資料 |
| AWS Transcribe | 語音辨識 | 音檔內容 |
| Anthropic Claude (AWS Bedrock) | AI 文字分析 | 逐字稿文字 |
| LINE Platform | 使用者認證、訊息推播 | LINE 公開資料 |
上述服務均受其各自的隱私政策規範。我們選擇的服務提供商均符合相關資料保護標準。
五、資料儲存與保護
- 所有資料儲存於 AWS 東京區域（ap-northeast-1）的伺服器
- 傳輸過程採用 TLS/SSL 加密
- 音檔依設定期限自動轉為冷儲存或刪除
- 存取控制採最小權限原則
六、您的權利
依據台灣個人資料保護法，您享有以下權利：
- 查詢或請求閱覽您的個人資料
- 請求製給複本
- 請求補充或更正
- 請求停止蒐集、處理或利用
- 請求刪除您的個人資料及所有會議紀錄
如欲行使上述權利，請透過 LINE 官方帳號聯繫我們。我們將於收到請求後 30 個工作天內回覆。
七、Cookie 政策
本服務使用瀏覽器 localStorage 儲存登入狀態及介面偏好設定，不使用第三方追蹤 Cookie。我們不會將您的瀏覽資料分享給廣告商或第三方。
八、政策變更
本公司保留隨時修改本隱私權政策的權利。修改後的政策將公布於本頁面，並更新「最後更新日期」。重大變更時，我們將透過服務內通知告知您。
九、聯繫方式
如您對本隱私權政策有任何疑問，請透過以下方式聯繫我們：
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